อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย ตอบตรง ๆ

เรารวบรวมคำถามที่คุณถามซ้ำบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ — ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชี การเข้าเล่นผ่านมือถือ ไปจนถึงขั้นตอนฝากถอน อ่านจบในไม่กี่บรรทัด และใช้ได้เหมือนกันไม่ว่าคุณจะอยู่ขอนแก่นหรือจังหวัดไหนในไทย ถ้าไม่อยากรอในแชท เปิดหน้าคำถามนี้ก่อนได้เลย

บัญชีเข้าเล่นมือถือฝากถอนซัพพอร์ต

ดูเกมในล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ความน่าเชื่อถือ

ทำไมผู้เล่นจึงไว้ใจ PG Game

เราสร้างแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL สำหรับทุกธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามผ่านช่องทางติดต่อที่ชัดเจน และเราแสดงข้อมูลการฝาก-ถอนแบบเรียลไทม์ในหน้าบัญชีของคุณ ระบบชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานผ่านธนาคารในประเทศไทยที่คุณใช้อยู่แล้ว เราไม่อ้างเรื่องที่ตรวจสอบไม่ได้ แต่มุ่งส่งมอบประสบการณ์ที่โปร่งใสและตรงไปตรงมาในทุกขั้นตอน

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการยืนยันการถอนเงิน เราใช้เทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารออนไลน์ใช้

ช่องทางติดต่อที่ชัดเจน

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านแชทสดและอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ คุณสามารถสอบถามเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน หรือเกมได้ทันที โดยไม่ต้องรอนานหรือผ่านหลายขั้นตอน

ความโปร่งใสทางการเงิน

คุณเห็นประวัติการฝาก-ถอนทั้งหมดในหน้าบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์ รวมถึงสถานะการทำธุรกรรมที่กำลังรอดำเนินการ เราไม่ซ่อนค่าธรรมเนียมหรือเงื่อนไขใด ๆ ข้อมูลทั้งหมดแสดงให้คุณเห็นตั้งแต่ต้น

ระบบชำระเงินในประเทศ

เราเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ไม่ต้องสมัครบริการใหม่หรือส่งข้อมูลส่วนตัวซ้ำ แค่ส่งเงินผ่านแอปที่คุณคุ้นเคยและยืนยันด้วย PIN

ข้อมูลแพลตฟอร์ม

เข้าถึงได้หลายช่องทาง

เว็บและมือถือ

เข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์

3 วิธีชำระเงิน

PromptPay, SCB Easy

SSL

เข้ารหัสข้อมูลบัญชี

ภาษาไทย

หน้าจอและทีมซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อ

ช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ

ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และขั้นตอนการใช้งาน คุณติดต่อเราได้หลายช่องทาง — แชทสดในหน้าเว็บเมื่อคุณล็อกอินอยู่ อีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสาร หรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับกรณีเร่งด่วน เราจัดการคำถามทั่วไปภายในวันเดียวกัน และให้คำตอบเป็นภาษาไทยทั้งหมด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี ทีมตอบกลับภายในไม่กี่นาทีสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการฝาก การถอน หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ

อีเมล ส่งคำถามพร้อมหลักฐานหรือภาพหน้าจอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การยืนยันตัวตน หรือประวัติการทำรายการที่ต้องตรวจสอบ

วิธีใช้หน้าคำถามนี้ให้คุ้ม

หน้านี้คือที่ที่เรารวบรวมคำตอบสำหรับเรื่องที่คุณถามซ้ำบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การเข้าเล่นผ่านมือถือ หรือขั้นตอนฝากถอนกับช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหมวดเกมที่คุณเลือกเล่น เช่น สล็อต คาสิโนสด หรือการแทงฟุตบอล เราเขียนแต่ละคำตอบให้อ่านจบได้ในไม่กี่บรรทัด และเรียงขั้นตอนตามลำดับที่คุณเจอจริงตอนใช้งาน เพื่อให้ตามทันแม้เพิ่งเริ่มครั้งแรก ถ้าเปิดหาในหน้านี้แล้วยังไม่เจอคำตอบที่ตรงกับเคสของคุณ ก็ไม่ต้องเดาเอาเอง — ส่งเรื่องเข้าแชทซัพพอร์ตแทนได้เลย เราให้คุณแนบหน้าจอหรือแจ้งรายละเอียดบัญชีเพิ่มเติม ทีมจะดูข้อมูลจริงจากบัญชีแล้วตอบกลับพร้อมวิธีแก้ทีละขั้น

PromptPay
Wallet
SCB Easy

คำถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมผ่านมือถือ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ

คุณต้องมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่สำหรับรับ OTP และที่อยู่อีเมล เมื่อถึงขั้นตอนการถอนเงินครั้งแแรก เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารบัตรประชาชนหรือเอกสารที่เทียบเท่า

เปิดหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay แล้วคัดลอกหมายเลขบัญชีที่ปรากฏ จากนั้นเปิดแอปธนาคารของคุณ ส่งเงินไปยังหมายเลขนั้น ยืนยันด้วย PIN ระบบจะอัปเดตยอดเงินในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

หลังจากคุณส่งคำขอถอนเงิน ทีมของเราจะตรวจสอบบัญชีและยืนยันธุรกรรม ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและปริมาณคำขอ แต่เราพยายามประมวลผลให้เร็วที่สุด คุณจะเห็นสถานะการถอนในหน้าบัญชีของคุณ

ได้ เว็บไซต์ทำงานได้ดีทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ เล่นสล็อตหรือเกมโต๊ะสดโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป แล้วกลับมาเล่นต่อบนคอมพิวเตอร์ได้ทันที

คุณสามารถใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สลับกันได้ตามที่คุณสะดวก เลือกช่องทางที่ต้องการในหน้าฝากเงินทุกครั้งโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่ ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีสำหรับแต่ละช่องทาง

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ป้อนอีเมลที่คุณใช้สมัคร เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปให้คุณทันที คุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่และกลับเข้าสู่ระบบได้ภายในไม่กี่นาที

อ้างอิง